Soalan Lazim (FAQ)

Adakah anda mempunyai persoalan tentang perkhidmatan kami?

Anda boleh merujuk soalan lazim seperti berikut.

1. Perlukah saya membuat pendaftaran?

Ya perlu, setiap pelanggan perlu membuat pendaftaran untuk pembelian.

2. Bagaimanakah jika saya tiada perbankan internet?

Anda boleh membuat pembelian melalui aplikasi WhatsApp melalui nombor 019-214 1956. Pembayaran boleh dibuat secara pemindahan akaun ke akaun Dewan Bahasa dan Pustaka [14 0230 1001 8002].

3. Bagaimanakah saya ingin membuat penghantaran ke alamat yang tidak didaftar?

Anda hanya perlu membuat penambahan alamat baharu semasa proses pengesahan butiran penerima.

4. Apakah yang perlu saya buat jika pesanan saya masih belum sampai?

Anda boleh membuat semakan nombor rujukan penghantaran melalui e-mel anda. Semakan ini boleh dibuat melalui portal DBPNiaga.my atau laman sesawang Pos Laju Malaysia.